واردکننده و مونتاژکننده انواع درختچه مصنوعی
به سجاد دکور خوش آمدید.
هدف ما در سجاد دکور این است که فرایند خرید درختچه و گیاه مصنوعی برای شما ساده، شفاف و مطمئن باشد. پیش از ثبت سفارش، لطفاً شرایط و قوانین این صفحه را مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش شرایط اعلامشده در این صفحه است.
تمامی کاربران موظف هستند هنگام استفاده از وبسایت سجاد دکور، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند و از اطلاعات نادرست یا ناقص خودداری نمایند.
محتوای منتشرشده در سایت، شامل تصاویر، توضیحات محصولات، مشخصات فنی، قیمتها و سایر اطلاعات، با هدف ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات در اختیار کاربران قرار گرفته است.
استفاده از محتوای سایت بدون دریافت اجازه از سجاد دکور مجاز نیست.
سجاد دکور این حق را دارد که در صورت مشاهده استفاده نادرست از سایت یا ایجاد اختلال در روند فعالیت فروشگاه، دسترسی کاربر را محدود یا متوقف کند.
برای خرید از سجاد دکور، ابتدا محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات، تعداد و قیمت، سفارش خود را ثبت کنید.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس تحویل، بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و فرایند آمادهسازی و ارسال آن انجام خواهد شد.
در صورتی که اطلاعات واردشده ناقص یا اشتباه باشد و امکان تماس با مشتری وجود نداشته باشد، ممکن است ارسال سفارش تا زمان تکمیل اطلاعات متوقف شود.
قیمت هر محصول در زمان ثبت سفارش در صفحه همان محصول درج میشود.
با توجه به تغییرات هزینههای تولید، تأمین، حملونقل و سایر عوامل، قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند.
ملاک محاسبه مبلغ سفارش، قیمت نهایی نمایشدادهشده در زمان ثبت و تکمیل سفارش است.
در صورت بروز خطای واضح در قیمتگذاری یا اطلاعات محصول، سجاد دکور حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ میدارد و موضوع را با مشتری هماهنگ خواهد کرد.
پرداخت سفارش باید از روشهای پرداخت فعالشده در سایت انجام شود.
پس از تأیید موفق پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش و آمادهسازی خواهد شد.
در صورتی که پرداخت با موفقیت انجام نشده باشد، سفارش قطعی تلقی نمیشود.
در صورت بروز مشکل در پرداخت، مشتری میتواند با پشتیبانی سجاد دکور تماس بگیرد تا وضعیت سفارش بررسی شود.
پس از تأیید سفارش، محصول برای ارسال آماده خواهد شد.
زمان ارسال سفارش با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، حجم سفارش و شرایط حملونقل متفاوت است.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح و قابل دسترس وارد کند.
در صورت اشتباه بودن آدرس یا اطلاعات تماس، مسئولیت تأخیر یا مشکلات ایجادشده در فرایند تحویل بر عهده مشتری خواهد بود.
توصیه میشود مشتری هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و وضعیت ظاهری محصول را بررسی کند.
در صورتی که بستهبندی یا محصول هنگام تحویل دارای آسیبدیدگی قابل مشاهده باشد، موضوع باید در سریعترین زمان ممکن به مامور تیپاکس اعلام گردد.
تمامی مرسولات (بسته ها) از سمت ما بیمه میشوند و در صورت آسیب و خرابی تاپاکس موظف است هزینه را به مشتریان بازگرداند.
سجاد دکور برای ایجاد اطمینان بیشتر در خرید، مهلت تست 48 ساعته برای محصولات در نظر گرفته است.
در صورتی که محصول در شرایط اعلامشده شامل مهلت تست باشد و مشتری با مشکل یا مغایرت قابل قبول مواجه شود، میتواند در مدت تعیینشده موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
برای استفاده از مهلت تست، محصول باید در شرایط مناسب نگهداری شده و آسیب ناشی از استفاده نادرست، ضربه، تغییر شکل عمدی یا نگهداری نامناسب نداشته باشد.
بررسی و تأیید شرایط بازگشت پس از اعلام درخواست توسط مشتری انجام خواهد شد.
در صورتی که محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد یا دارای ایراد قابل قبول باشد، مشتری میتواند موضوع را با پشتیبانی سجاد دکور مطرح کند.
پس از بررسی درخواست، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، نحوه بازگشت محصول و ادامه فرایند به مشتری اعلام خواهد شد.
محصول باید تا حد امکان با بستهبندی مناسب و در شرایطی که هنگام تحویل دریافت شده، بازگردانده شود.
هزینه و نحوه ارسال محصول مرجوعی، بسته به علت بازگشت و نتیجه بررسی کارشناسی تعیین خواهد شد.
آسیبهایی که در اثر استفاده نادرست، ضربه، نگهداری نامناسب، تغییر یا دستکاری محصول ایجاد شده باشند، مشمول مرجوعی به دلیل ایراد اولیه محصول نخواهند بود.
همچنین محصولی که بدون هماهنگی با سجاد دکور بازگردانده شود، ممکن است تا زمان بررسی و تأیید شرایط بازگشت، پذیرفته نشود.
در صورتی که مشتری پس از ثبت سفارش قصد لغو آن را داشته باشد، باید در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی سجاد دکور تماس بگیرد.
امکان لغو سفارش به وضعیت سفارش و مرحلهای که فرایند آمادهسازی یا ارسال در آن قرار دارد بستگی دارد.
اگر سفارش وارد مرحله ارسال شده باشد، شرایط لغو و بازگشت آن مطابق قوانین مرجوعی بررسی خواهد شد.
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار سجاد دکور قرار میدهد، برای انجام فرایند خرید، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
سجاد دکور تلاش میکند اطلاعات کاربران را به شکل مناسب نگهداری کرده و از دسترسی غیرمجاز به آن جلوگیری کند.
مشتریان نیز موظف هستند اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
تصاویر محصولات با هدف نمایش ظاهر و ویژگیهای کلی محصول در سایت قرار میگیرند.
با توجه به شرایط عکاسی، نور، نمایشگر دستگاه و تفاوتهای جزئی میان محصولات، ممکن است رنگ یا ظاهر محصول در تصویر با محصول واقعی تفاوت جزئی داشته باشد.
ارتفاع، تعداد برگ، تعداد شاخهها و سایر مشخصات محصول تا حد امکان در صفحه همان محصول درج میشود و مشتری میتواند پیش از خرید این اطلاعات را بررسی کند.
سجاد دکور ممکن است با توجه به تغییر شرایط فروشگاه، قوانین، خدمات، روشهای ارسال یا سایر موارد مرتبط، مفاد این صفحه را بهروزرسانی کند.
نسخه منتشرشده در وبسایت، آخرین نسخه شرایط و قوانین سجاد دکور محسوب میشود.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره ثبت سفارش، قیمت، ارسال، مرجوعی، تعویض یا خدمات پس از فروش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با سجاد دکور تماس بگیرید.
پشتیبانی سجاد دکور تلاش میکند درخواستهای مشتریان را در سریعترین زمان ممکن بررسی و پاسخگویی کند.
بله. در صورت وجود شرایط لازم برای مرجوعی، مشتری میتواند درخواست خود را به پشتیبانی سجاد دکور اعلام کند تا شرایط سفارش بررسی شود.
برای محصولات مشمول این شرایط، مهلت تست 48 ساعته در نظر گرفته شده است. شرایط استفاده از این مهلت در بخش «مهلت تست 48ساعته» توضیح داده شده است.
در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی سجاد دکور تماس بگیرید و اطلاعات سفارش را اعلام کنید. در صورت نیاز، تصاویر یا ویدئوی محصول برای بررسی درخواست دریافت خواهد شد.
در صورت مشاهده آسیبدیدگی، موضوع را در هنگام تحویل به مامور تیپاکس اطلاع دهید. زیرا تمامی سفارشات از سمت ما بیمه میشوند و هنگام ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی میگردد.
در صورت درخواست لغو، باید هرچه سریعتر با پشتیبانی تماس بگیرید. امکان لغو سفارش به وضعیت آمادهسازی و ارسال سفارش بستگی دارد.
برای ارتباط با سجاد دکور میتوانید از اطلاعات تماس و راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» در وبسایت استفاده کنید.
